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什麼是好的Teamwork

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許多事情是無法一個人完成的,尤其當你的產品或公司已經達到了一定的規模,你一定需要更多資源來滿足業務需求。團隊合作的重要性,與能否達成更大的目標有著直接的關聯。但實踐“合作”經常被人所低估,許多人認為只要每個團員都有自己的工作,定時交差,就已達成合作的目的。但是真正的Teamwork,比這還更多。

你的團隊都知道大家在為什麼而奮鬥嗎?
首先,沒有汽油的車是開不動的。在問你的團員之前,先問自己,加入這個項目的目的是什麼?只是打一份工,交交差?如果每個人都這樣想的話,你還能希望大家能有多投入呢?反過來,如果你在項目開始的第一天,就告訴大家你希望完成項目之後,為公司增加X%的客戶群,帶領產品進階到更高層次。這就有力量多了。

千萬別低估團隊目標的重要性,因為你必須明白,你的團員並不是看著電視翹著腿替你工作的。每一個項目的執行都需要腦力和體力,中間遇到挫折是兵家常事。如果團隊遇到挫折時缺乏一個目標把大家撐起來的話,他們的士氣肯定一瞬間就滑下山坡。

我完成了A,該先讓誰審核?接下來該做B1還是B2?
誰該決定什麼事情、誰負責完成哪項細節、誰應該知道每個小進度,你的團隊,都清楚該找誰討論和匯報嗎?別一味地認為“有什麼事大家一起決定”,很多時候你沒那個時間,而且有些細節真的很小,不需要大費周章召集大家。把工作細分給團員,讓他們知道自己可以決定什麼事,而有問題可以找誰討論。如果分工沒有做好的話,最後就會演變成每個人都說“我決定不了這個”,然後沒人解決問題。如果每次都要等老大出現才能繼續完成工作,那合作的結果可能比一個人做還要慢。

清晰的作業流程,可以讓每個團員都能流暢地執行任務,提升效率之餘,團隊溝通也會簡單許多。

定期進度檢查及共享最新資訊
項目開始之前所定下來的分工,未必是最有效的。有時候執行後發現工作A需要比工作B更長的時間完成,但工作C則需要A,B完成後才能開始。要辨識這種情況,就一定要定期開會討論大家的進度,把各自執行任務的疑難提出來,一起決定哪個比較重要,然後再重新分工。筆者常常遇到情況就是,明明大家都有自己負責的一塊,但就是有其中一兩個團員特別忙。如果這時候大家能有個平台把遇到的問題說出來,問題可能一下就解決。

彼此信任,並達成共識
共識,很重要。當大家都有明確的目標之後,該怎樣執行,怎樣設計,怎樣呈現,大家都必須要互相同意。當然,意見分歧是難免的,如果某些決定不符合一些團員的想法,他們也應該要先相信隊友,幫助他完成。這是屬於比較精神層面的素質,會影響整個團隊的和諧氣氛。但如果沒了它,團員之間都在勾心鬥角、惡性競爭的話,大家合作起來心裡也不愉快。所以,學會相信隊友,欣賞他們所做的,大家互相學習。有意見的話,學會用理據說服大家,或靜下心來聆聽別人的想法。最後你會發現,當合作成果出現時,那份並肩作戰的滿足感比任何事都還要珍貴。

 

團隊合作,並不是想像的這麼簡單,但這是無法逃避的一項任務。所幸可以保證的是,一個團結有能力的隊伍,會是你最重要的資本。

teamwork  


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寫於 {{ '2017-08-14T10:14:47.413Z' | calendarTime }}

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